Sales Consulting

Menschen kaufen von Menschen

Wenn Sie die "Über mich" Seite bereits angesehen haben, werden Sie verstehen, was ich damit meine.

Insbesondere vor dem Hintergrund der rasend schnellen Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz, werden mit Sicherheit viele administrative und sich wiederholende Prozesse in Unternehmen künftig durch KI unterstützt. 

Am Ende des Tages wird es aber weiter so sein, dass insbesondere im erklärungsbedürftigen B2B und auch im B2C immer noch Menschen die Geschäfte miteinander machen:

Menschen kaufen von Menschen. Daher sollte auch <der Mensch> immer im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.

 

Im Vertrieb eines Unternehmens ist es so, dass an unterschiedliche Rollen unterschiedliche Anforderungen gestellt werden. Wenn persönliche Interessen und Charaktereigenschaften zu den jeweils zu erfüllenden Aufgaben passen, dann sollte die Arbeit nicht nur Spaß machen sondern auch erfolgreich sein.

In der Praxis sehe ich aber häufig eher Konflikte innerhalb der Vertriebsmannschaft, die u.a. durch Abgrenzung ("Silo-Denken") entstehen. Ein Beispiel:

Ich habe höchsten Respekt vor den SDRs ("Sales Development Reps") in der Sales Organisation. Die meisten SDRs sehen diese Rolle als Chance, um in den Vertrieb einzusteigen. Account Manager hingegen sehen SDRs häufig nur als "ihren Innendienst", an den unliebsame Aufgaben wie Cold Calling und Cold Emailing delegiert werden können (man hat selbst ja Wichtigeres zu tun!?). Es besteht selten Interesse, die SDRs weiter zu entwickeln.

Die Chance liegt also unmittelbar darin, diese Silos einzureißen, Verständnis für einander und so ein MITeinander zu schaffen. Gemeinsames "White Spacing" bei möglichen (Neu-) Kunden, eine abgestimmte Account Planung, gemeinsame Akquise-Zeiten, etc. Von einander lernen, gemeinsam agieren und so aus "eins + eins = drei" erreichen ...  

Ich berate und coache daher

  • SDRs / BDRs
  • Account Manager / Sales Executives
  • Channel Manager
  • Sales Direktoren und 
  • Sales Leadership

immer gezielt und vor dem Hintergrund ihrer jeweiligen Anforderungsprofile. 

Mein Ziel ist es, gemeinsame Interessen und Ziele herauszuarbeiten. Dabei habe ich auch die individuelle, persönliche Motivation im Blick und begleite gerne bei der Karriereplanung.

 

Wenn auch Sie Interesse haben, die vorgegebenen Ziele zu übertreffen, sich in Ihrer Aufgabe weiter zu entwickeln und den nächsten Schritt gehen möchten, kontaktieren Sie mich gerne.

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